Om oss

Vilka är vi?

Ana Web Solutions är ett familjeägt kundtjänstföretag som brinner för att skapa trygg och professionell kundsupport. Vi är ett litet men dedikerat team på tre personer, baserade i Serbien, som levererar svenskspråkig kundservice och webbtjänster till företag i Sverige.

Vårt arbetssätt

Vi tar hand om inkommande ärenden via både telefon och e‑post, designar hemsidor och grafik med fokus på hög kvalitet, tillgänglighet och personlig kontakt. Allt vårt arbete sker på en stadig grund med tydliga avtal och strikt efterlevnad av GDPR och sekretesskrav, så att både ni och era kunder kan känna fullständigt trygga. Som familjeföretag värdesätter vi nära samarbeten och långsiktiga relationer, och vi vill vara en förlängning av ert företag.

För er som vill växa

Vår lösning är särskilt utformad för företag som vill expandera och snygga till sin onlineprofil och samtidigt ge sina kunder en professionell upplevelse. Med oss kan ni lägga fokus på det ni gör bäst, medan vi tar hand om kundsupporten och eran företagsidentitet online.

Vår drivkraft

Som privat och familjeägt företag hämtar vi vår energi direkt från våra kunder. När samarbetet flyter på, ärenden hanteras effektivt och resultatet blir riktigt bra då känner vi att vi gör skillnad.

Vi tror på att kundservice inte bara handlar om att lösa problem, utan om att skapa positiva upplevelser och bygga långsiktiga relationer. Varje nöjd kund ger oss kraft att fortsätta utvecklas och leverera ännu bättre lösningar.

Förutom vårt kärnteam har vi också två fyrbenta kollegor, våra företagshundar kicki och micki, som alltid ser till att vi håller humöret uppe och sprider glädje på kontoret.

Om du är nyfiken på andra delar av tjänsten, är du varmt välkommen att höra av dig till oss, vi besvarar gärna era frågor.

📍 Subotica Serbien